亚马逊在 2025 年 12 月推出了全新的退货与库存回收仪表板,同时升级了“无退货退款”(Returnless Resolutions)功能。这次更新让卖家可以更高效地管理退货、降低成本,同时掌握关键数据,为优化库存和产品策略提供支持。


新退货仪表板,数据一目了然


卖家通过新仪表板可以:

  • 🔹 快速查看退货率和趋势
  • 🔹 分析主要退货原因
  • 🔹 了解退货商品的回收价值

意义:通过数据发现问题,优化产品和库存策略,减少不必要的损失。


无退货退款更灵活


“无退货退款”功能升级:

  • 🔹 可按商品价格或单品设置是否启用
  • 🔹 客户无需退货即可获得退款

好处:降低低价商品退货成本,节省物流和操作时间,同时保持客户体验。


总结


新仪表板帮助卖家清晰掌握退货情况,无退货退款功能降低成本。两者结合,让退货管理更高效、数据更可视化。